课程简介
高级文秘是现代企业中非常重要的职能角色,要经常处理各种文件,撰写大量文书,组织各种会议。管理文件资料和信息档案,并要充当领导与员工之间的润滑剂,协助领导完成大量工作。高级文秘岗位培训通过全面阐述高级文秘的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧,教你快速掌握各种高级文秘专业知识,做一个既专业又全能的多面手,协助领导更高效地完成工作!
学习内容:
第一部分 职业素养篇
1、秘书职业特性与素质要求
2、秘书的职业生涯规划
3、秘书商务礼仪规范
4、办公室5S管理
第二部分 工作技能篇
1、时间管理及工作统筹技巧
2、会务组织与管理
3、信息、文档管理与运用
4、行政公文写作技巧与处理实务
第三部分 统筹管理篇
1、秘书人际沟通与工作协调技巧
2、行政管理人员办公室事务管理
3、事物性项目性工作的组织管理
4、课程分享:我学到了什么?